Ein Umzug… Teil 2 – KK Odyssee

Als ob mich dieser Umzug nicht schon genug nerven gekostet hat.

Gestern bekam ich die Mitteilung meines neuen Providers, dass nur noch die so genannten Auth-Codes fehlen. Für die beiden Domains konsum-producitons.com und konsumproductions.com habe ich diese auch mit der Kündigungsbestätigung erhalten, die Domain foerderzentrum.net lag allerdings bei einem anderen Hoster, 1blu, und da habe ich in der Kündigungsbestätigung weder einen Termin zur Abschaltung einer Domains, noch einen Auth-Code erhalten. Das nenn ich mal Service. Also, kurzer Prozess, beim Support angerufen und um die umgehende ??bersendung des Auth-Codes für o.g. Domain gebeten. Aber nein! Als ob ich mit 1blu nicht von Anfang an schon genug Probleme gehabt hätte, macht mir dieser Hoster doch tatsächlich selbst nach der Kündigung noch weiter ??rger. Der an sich ganz nette Supportmitarbeiter kramte eine vorformulierte Floskel in der Form „Wir sind dazu angehalten sie darum zu bitten den Auth-Code für internationale Domains per unterschriebenem Fax extra anzufordern“. – Warum erfährt man das bei 1blu erst auf Nachfrage und steht genau diese Information nicht schon auf dem Kündigungs-PDF (auf dem sonst was für uninteressante Infos stehen)?

Eines habe ich auf jeden Fall aus dieser Odyssee gelernt, lieber ein paar Cent oder gar Euro im Monat mehr bezahlt und dafür weniger Probleme, in meinem Fall gehen die Probleme weit über die Kündigung hinaus.